Expédition

Origine de l’expédition

Les commandes sont expédiées depuis la Chine. Nous proposons l’expédition vers les destinations disponibles affichées lors du paiement.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de la destination, du poids du colis et du mode d’expédition sélectionné. Le tarif disponible et le montant final affichés lors du paiement s’appliquent à la commande.

Modes d’expédition et délais de livraison estimés

• États-Unis : Standard avec suivi, environ 7 à 12 jours ouvrés ; Express, environ 4 à 8 jours ouvrés.
• Canada : Standard avec suivi, environ 10 à 14 jours ouvrés ; Express, environ 5 à 10 jours ouvrés.
• Royaume-Uni : Standard avec suivi, environ 5 à 8 jours ouvrés ; Express, environ 3 à 6 jours ouvrés.
• Union européenne : Standard avec suivi, environ 7 à 14 jours ouvrés ; Express, environ 5 à 10 jours ouvrés.
• Australie et Nouvelle-Zélande : Standard avec suivi, environ 7 à 12 jours ouvrés ; Express, environ 5 à 10 jours ouvrés.
• Japon et Corée du Sud : Standard avec suivi, environ 6 à 10 jours ouvrés ; Express, environ 3 à 7 jours ouvrés.
• Autres destinations disponibles : Standard avec suivi, environ 10 à 20 jours ouvrés ; Express, environ 7 à 15 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés commencent après l’expédition et n’incluent pas le traitement de la commande, le dédouanement, les jours fériés ni les retards affectant les zones reculées.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Le délai de traitement peut varier en fonction de la disponibilité des produits, des détails de la commande et de la demande saisonnière. Les commandes personnalisées et les commandes en gros suivent le calendrier confirmé dans le devis.

Suivi et problèmes de livraison

Les informations de suivi sont envoyées après l’expédition. Si votre commande semble retardée, endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter à l’adresse andy@choizin.com en indiquant votre numéro de commande et, le cas échéant, en joignant des photos ou des vidéos justificatives.

Droits de douane, taxes et frais

Les clients sont responsables des droits d’importation, des taxes, des frais de douane et des autres frais appliqués par le pays de destination, sauf indication contraire lors du paiement.

Commandes de plus de 10 KG

Les commandes de plus de 10 KG peuvent nécessiter un devis d’expédition manuel. Nous confirmerons le mode d’expédition, le coût et le délai de livraison estimé avant l’expédition.

Modification de l’adresse et annulation

Contactez-nous dès que possible si vous souhaitez demander une modification d’adresse ou une annulation. Une fois la commande traitée ou expédiée, les modifications peuvent ne plus être possibles.