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소매 주문

당사 웹사이트의 대부분의 제품은 개인용, 선물용 및 소규모 사업 용도로 온라인에서 직접 구매할 수 있습니다. 주문은 결제 확인 후 준비되며 중국에서 전 세계 목적지로 배송됩니다.

배송

• 중국에서 전 세계로 배송됩니다.
• 배송비, 이용 가능한 배송업체 및 예상 배송 기간은 결제 단계에서 표시되거나 주문 접수 후 확인됩니다.
• 배송 기간은 목적지, 현지 통관, 배송업체의 처리 능력 및 계절적 수요에 따라 달라질 수 있습니다.
• 고객은 필요한 경우 우편번호와 전화번호를 포함하여 완전하고 정확한 배송 주소를 제공해야 합니다.
• 목적지 국가에서 부과하는 수입 관세, 세금 또는 통관 수수료는 결제 단계에서 별도로 명시되지 않는 한 고객이 부담합니다.

반품 및 환불

고객님이 구매에 만족하시기를 바랍니다. 소매 주문은 배송일로부터 30일 이내에 반품할 수 있으며, 제품이 사용되지 않고 손상되지 않은 상태로 모든 구성품과 함께 원래 포장에 넣어 반송된 경우에 한합니다.

• 제품을 반송하기 전에 먼저 당사에 문의해 주세요. 사전 승인 없이 발송된 반품은 접수되지 않을 수 있습니다.
• 단순 변심에 의한 반품의 경우 반품 배송비는 고객이 부담합니다.
• 당사의 과실로 인한 반품이 아닌 경우, 최초 배송비, 관세 및 수입세는 일반적으로 환불되지 않습니다.
• 환불은 반품된 제품을 수령하고 검수한 후 처리됩니다.

오배송, 손상 또는 결함이 있는 제품

오배송되었거나 손상 또는 결함이 있는 제품을 받은 경우, 주문 번호와 문제를 확인할 수 있는 선명한 사진 또는 동영상을 첨부하여 가능한 한 빨리 당사에 문의해 주세요. 검토 후 해당 상황에 적절한 해결 방법을 안내해 드리며, 여기에는 교환, 부분 환불 또는 해당되는 경우 전액 환불이 포함될 수 있습니다.

맞춤 제작 및 도매 주문

맞춤 로고, 아트워크, 포장, OEM/ODM 또는 대량 주문의 경우 주문하기 전에 견적 요청을 이용하거나 WhatsApp으로 문의해 주세요.

• 최소 주문 수량(MOQ): 100개부터 시작합니다.
• 샘플 제작 기간: 약 3~7일.
• 대량 생산 기간: 아트워크 및 주문 확인 후 약 10~30일.
• 운송비, 생산 일정 및 배송 기간은 견적서에서 확인됩니다.
• 맞춤 제작 제품 또는 주문 제작 제품은 생산, 품질 또는 배송 오류가 확인된 경우를 제외하고 일반적으로 반품 또는 환불이 불가능합니다.

모든 배송 예정 기간은 참고용이며 제품 재고, 주문 수량, 맞춤 제작 요건 및 목적지에 따라 달라질 수 있습니다.