سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

تدير CHOIZIN ONLINE SHOP هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك، بصفتك العميل، بتجربة تسوق منتقاة (يُشار إليها باسم "الخدمات"). تعمل CHOIZIN ONLINE SHOP بواسطة Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تجري عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدامها، أو تتواصل معنا بطريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو هوية شخص آخر أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها دون الكشف عن الهوية أو التي أزيلت هويتها بحيث لا يمكنها تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. يجوز لنا جمع فئات المعلومات الشخصية التالية أو معالجتها، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، وذلك بحسب كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغير ذلك من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.
• المراسلات معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في مراسلاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار إلى دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وغير ذلك من المعرّفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تنقلك فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرةً منك، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من مزودي خدماتنا، بما في ذلك عندما نستعين بهم لتمكين تقنيات معينة وعندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛
• من شركائنا أو الأطراف الثالثة الأخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

بحسب كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• توفير الخدمات ومواءمتها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والعناصر التي تهمك، وإرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك والحفاظ عليه وإدارته بأي شكل آخر، وترتيب الشحن، وتيسير أي عمليات إرجاع واستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لمواءمة الخدمات وتحسينها على نحو أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لك عن المنتجات أو الخدمات على الخدمات أو المواقع الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك استنادًا إلى العناصر التي سبق أن اشتريتها أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك وغير ذلك من أنشطتك على الخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للمصادقة على حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل والتحقيق فيه أو اتخاذ الإجراءات بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي تفاصيل وصول أخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون الساري أو للاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك الطلبات المقدمة من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، والتحقيق في دعاوى مدنية أو إجراءات اكتشاف مدني أو دعاوى قضائية محتملة أو فعلية أو إجراءات قانونية خصومية أخرى أو المشاركة فيها، وإنفاذ الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا أو التحقيق فيها.

كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، مع مراعاة سياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify والمورّدين والأطراف الثالثة الأخرى التي تنفذ خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات والشحن).
• مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات تابعة لأطراف ثالثة استنادًا إلى نشاطك على الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في توجيهنا إلى عدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق موجّهين لك استنادًا إلى نشاطك على الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من أوجه الاستخدام تلك هنا .
• عندما توجّهنا أو تطلب منا ذلك أو توافق بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات تكامل تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو بخلاف ذلك ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية، مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء ومذكرات التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين أو الدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، وذلك لتقديم الخدمات لك وتحسينها. وستُنقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات وتتم مشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، وذلك لتقديم الخدمات لك وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض الميزات المحسّنة من Shopify التي تدمج البيانات والمعلومات التي يتم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تفاعلاتك مع تجار آخرين ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت بشأن تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تفاعلاتك مع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify . وبناءً على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة الخصوصية لدى Shopify.

المواقع والروابط التابعة لجهات خارجية

قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها جهات خارجية. إذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، إلى جانب شروطها وأحكامها الأخرى. لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمنها ولسنا مسؤولين عنهما، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة على هذه المواقع واكتمالها وموثوقيتها. وقد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، قابلة للعرض من جانب مستخدمي الخدمات الآخرين و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لجهات خارجية، دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب جهة خارجية. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط، في حد ذاته، تأييدًا لمحتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، باستثناء ما يتم الإفصاح عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في نطاق اختصاصك القضائي. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا «نشارك» أو «نبيع» (وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأن أي تدابير أمنية ليست مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان «الأمان المثالي». بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات إليك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لتسوية النزاعات، أو لإنفاذ العقود والسياسات الأخرى السارية.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض الحقوق أو جميعها من الحقوق الواردة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا تُعد هذه الحقوق مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، يجوز لنا رفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول / المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في قابلية نقل البيانات. قد يكون لديك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع مراعاة بعض الاستثناءات.
• الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات أو مشاركتها لأغراض الإعلانات الموجهة. بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك الشخصية أو "مشاركتها"، أو إلغاء الاشتراك في معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعد "إعلانات موجهة"، وفقًا لما هو معرّف في قوانين الخصوصية السارية. يمكنك ممارسة حقوقك في إلغاء الاشتراك في تلك الاستخدامات هنا. يُرجى ملاحظة أنه إذا زرت موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك Global Privacy Control، فسنتعامل تلقائيًا، بحسب مكان وجودك، مع ذلك على أنه طلب لإلغاء الاشتراك بالنسبة إلى الجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع الإلكتروني. وإذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف Global Privacy Control، لا نتعرف على إشارات أخرى من نوع "عدم التتبع" قد يرسلها متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك.
• إدارة تفضيلات الاتصالات. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويجوز لك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو بالطلبات التي أجريتها.

يجوز لك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضح على الخدمات أو من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، حسبما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يجوز لك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم ما يثبت أنك فوضته للتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج إلى أن تتحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب حسبما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الطعن في قرارنا من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكوى إلى السلطة المحلية المختصة بحماية البيانات. بالنسبة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة سلطات الإشراف المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

عمليات النقل الدولية

يُرجى ملاحظة أنه يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج الدولة التي تقيم فيها.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تقرر أنها توفر مستوى كافيًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدّم إشعارًا حسبما يقتضيه القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بنا على 11111111111 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على huang2880@vip.163.com أو تواصل معنا على العنوان CHOIZIN ONLINE SHOP, 29 St George's St, Macclesfield SK11 6TG, المملكة المتحدة. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بيانات معلوماتك الشخصية.